Gli Utenti che navigano nel sito www.annaturcato.com (di seguito “il Sito“) e che utilizzano i servizi da questo offerti (di seguito “i Servizi“) dichiarano di conoscere ed accettare le presenti Condizioni di utilizzo.
Titolare
Titolare del sito www.annaturcato.com è Anna Turcato (di seguito indicata anche come Titolare) nata a Cittadella il 06/12/1980, C.F. TRCNNA80T46C743V, P. IVA 0483420028. Domicilio professionale: Fontaniva (PD), Via Valiera, n. 6.
Contatti: e-mail anna@annaturcato.com; pec: annaturcato@sicurezzapostale.it.
I contenuti ed i Servizi del Sito sono creati e forniti dalla Titolare.
Utilizzo del Sito
L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione, da parte dell’Utente, delle condizioni generali di contratto di seguito riportate (le “Condizioni Generali”). Ove l’Utente non intenda accettare le Condizioni Generali, quest’ultimo si deve astenere dall’accedere alle informazioni, ai dati e, in generale, ai contenuti informativi di proprietà di Anna Turcato pubblicati all’interno del Sito.
Con la prosecuzione nella navigazione, l’Utente dichiara di aderire alle condizioni generali stabilite nel momento in cui avviene l’accesso. Qualora l’Utente non volesse accettare tali condizioni generali, è tenuto a lasciare il Sito.
Anna Turcato potrà modificare e/o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti condizioni generali. Le modifiche e/o gli aggiornamenti saranno notificati agli Utenti mediante specifica informazione sulla Home Page del Sito, non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati.
Alcuni Servizi o sezioni del Sito possono essere soggetti ad ulteriori o diversi termini e condizioni generali di contratto, che saranno a disposizione nelle relative sezioni del Sito e che l’Utente dovrà accettare di volta in volta in fase di acquisto/utilizzo del singolo servizio/corso/contenuto.
Oggetto
Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la fornitura all’Utente a titolo gratuito ed a tempo indeterminato della consultazione del Sito secondo i termini e con i limiti di seguito stabiliti.
I prodotti ed i servizi presenti sul Sito
Sono presenti sul Sito:
- contenuti informativi/divulgativi creati da Anna Turcato
- possibilità di acquistare corsi in aula e online
- possibilità di acquistare consulenze personalizzate
- possibilità di acquistare servizi in abbonamento, distribuiti digitalmente
- possibilità di creare, da parte dell’Utente, un account personale.
Utilizzo dell’account personale
Quando l’Utente utilizza i Servizi del Sito è tenuto a mantenere riservati il proprio account e la password, laddove richiesti ed a controllare l’accesso al proprio computer ed ai propri dispositivi ed accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e la propria password.
L’Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password rimanga sicura e riservata e si impegna ad informare immediatamente la Titolare, con una mail all’indirizzo: supporto@annaturcato.com, nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia venuto a conoscenza della password o nel caso in cui la password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.
I Servizi del Sito non dovranno essere usati in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi stessi e alle loro funzionalità, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite.
Cancellazione account e chiusura degli account utente
L’utente registrato può disattivare il proprio account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento contattando l’assistenza clienti all’indirizzo supporto@annaturcato.com.
La Titolare si riserva il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai Servizi, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili o delle presenti Condizioni Generali.
In ogni caso, gli account saranno eliminati dopo un periodo di inattività di 36 mesi.
Modalità di pagamento
Il pagamento tramite servizio erogato dall’azienda PayPal avviene al momento dell’ordine. Il pagamento può essere effettuato con il proprio account Paypal o utilizzando una normale carta di credito.
Per alcuni prodotti specifici può essere incluso il pagamento diretto con carta di credito.
Per alcuni prodotti specifici può essere incluso il bonifico bancario, in tal caso il pagamento tramite “bonifico bancario” dovrà pervenire entro 3 giorni dall’effettuazione dell’ordine, con valuta nello stesso giorno in cui viene fatto il bonifico. Oltre tale data l’ordine sarà considerato nullo.
Prezzi e perfezionamento del contratto
Il prezzo di vendita dei corsi/servizi/contenuti, è indicato, all’interno del Sito, oltre all’IVA (come vigente al momento dell’acquisto) ed esente da ogni altra imposta.
Il prezzo indicato sul Sito resta in vigore fino alla data di avvio di ogni singolo corso/servizio. Il prezzo indicato sul Sito è quello applicato al momento dell’acquisto da parte dell’Utente.
Il Contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione del formulario di acquisto, previa accettazione (nell’apposito campo cliccabile) delle Condizioni Generali di contratto, che in tal modo si assumono riconosciute e approvate.
Il Cliente, completata la procedura d’iscrizione, avrà diritto ad accedere alle consulenze o a riceve i prodotti acquistati, dopo che siano stati verificati i dati ed il buon fine del pagamento.
Modalità di pagamento e fatturazione fiscale
Il Cliente può pagare i servizi ordinati mediante i servizi di pagamento indicati all’atto dell’acquisto: circuito Paypal, carta di credito, bonifico.
La fattura relativa ai servizi ordinati verrà emessa a fine mese, dal momento della ricezione del pagamento dell’ordine.
La Titolare si riserva la facoltà di erogare i servizi solo a pagamento ricevuto.
Privacy policy e Cookie policy
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali e sulla Cookie Policy, è necessario fare riferimento alle sezioni del Sito a ciò dedicate.
Responsabilità ed obblighi
La Titolare si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.
La responsabilità nella scelta del servizio è totalmente a carico dell’acquirente. Il Cliente non avrà dunque diritto ad alcun risarcimento qualora la consulenza non dovesse corrispondere alle sue aspettative.
La Titolare si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio, ma non offre alcuna garanzia che esso non possa subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso, viene declinata ogni responsabilità.
Le informazioni ed i materiali relativi ai corsi erogati vengono elaborati, rivisti e aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza. La Titolare non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili a errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei corsi, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.
L’Utente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle Condizioni di Vendita, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del corso oggetto dell’acquisto.
Le Condizioni di Vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dalla Titolare che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul Sito.
I dati anagrafici devono corrispondere ai dati personali o aziendali del Cliente. La Titolare si riserva di non erogare il servizio, qualora sia rilevato l’inserimento di dati volutamente errati e di perseguire legalmente ogni violazione e/o abuso.
Il Cliente manleva la Titolare da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Limitazioni di responsabilità
La Titolare non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui il cliente non riesca a usufruire di corsi e servizi.
Recensioni, commenti, comunicazioni e altri contenuti
Quando l’Utente scrive una propria recensione o commento sul Sito lo fa sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, è preferibile che sia focalizzata l’attenzione sul prodotto/corso/contenuto fruito e sulla propria esperienza individuale di utilizzo.
Anna Turcato si riserva il diritto di non pubblicare/cancellare un commento dell’Utente a propria discrezione o qualora esso contenga oscenità, linguaggio discriminatorio o espressioni non adatte ad un forum pubblico, pubblicità o riferimenti ad altri prodotti, offerte o siti web (a solo titolo esemplificativo).
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti nel sito, nei materiali dei corsi e delle consulenze sono protetti da copyright, e intesi per uso personale e riservato ai clienti che usufruiscono del servizio. Non è quindi permesso copiare, riprodurre, modificare, tradurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, rappresentare, mostrare, vendere o sfruttare in altro modo per qualunque scopo i contenuti di questo sito.
In base alla legge italiana sul Diritto d’autore è vietato qualunque uso commerciale da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte della Titolare di qualsiasi contenuto presente sul Sito o distribuito durante la consulenza.
Il download e l’utilizzo di materiale protetto da Diritto d’autore, messo a disposizione dalla Titolare, è permesso per soli scopi provati e leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale.
La Titolare si riserva il diritto di sospendere l’invio del materiale didattico al Cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.
Legge applicabile e foro competente
L’utilizzo del Sito è disciplinato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’utilizzo del Sito o all’applicazione, esecuzione, interpretazione e/o violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il Sito è sottoposta alla giurisdizione italiana. Qualsiasi controversia tra le parti in merito all’utilizzo del Sito o all’esecuzione dei Contratti di acquisto dei corsi / servizi / contenuti presenti sul Sito verrà deferita al Foro individuato secondo la residenza dell’Utente, laddove questo sia un consumatore o al Foro di Venezia, laddove l’Utente sia un professionista/azienda.
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione delle dispute riguardanti i consumatori. Tale piattaforma é completamente operativa e accessibile online.
Mediazione
In caso di lite o controversia relativa all’utilizzo del Sito o dei suoi Servizi, prima di adire l’Autorità giudiziaria, sarà obbligatorio fare un tentativo di conciliazione, davanti ad un Organismo iscritto presso il Ministero della Giustizia, autorizzato a gestire i procedimenti di mediazione e individuato in base alla residenza dell’Utente, laddove questo sia un consumatore o sito in Venezia (o comuni limitrofi), laddove l’Utente sia un professionista/azienda.