Fare consulenze aziendali mi stimola sempre tantissimo.
Nella mia formazione professionale ho all’attivo molti anni come buyer, cool hunter e fashion coordinator ed è un piacere mettere al tuo servizio la mia competenza e la mia professionalità, maturata in anni di duro lavoro.
Sei hai una azienda o un piccolo business, magari artigianale, sono molti i modi in cui posso aiutarti.
L’ immagine della tua azienda è coerente?
In un periodo storico in cui la concorrenza è tanta è necessario farsi conoscere e comunicarsi. Bisogna spiegare in modo incisivo e in tempi brevi il proprio valore e la propria unicità. Differenziandosi dai competitor.
Quale miglior strumento per fare questo della nostra immagine?
Forte, potente e che arriva prima delle parole e di ogni testo. Dalle foto presenti nel sito web a quelle pubblicate sui social network il messaggio deve essere chiaro, coerente e accattivante.
E ricorda: un potenziale cliente potrebbe decidere se lavorare con te anche osservando la tua foto profilo o quella dei tuoi collaboratori.
Cosa comunicano del tuo brand aziendale?
“Faccio prima: sui social non ci sono”, potresti rispondermi.
Il consumatore si chiederà il motivo di questa tua scelta, percepire una falla nella comunicazione e proseguire nella sua ricerca, magari verso altri competitor. Contattami e ragioniamoci insieme.
Magari potresti pensare di venire ad un mio corso di formazione.
Cosa comunica la tua forza vendite?
La coerenza dell’immagine, così come quella della comunicazione, va confermata in ogni momento della relazione con il cliente e da ogni forza messa in campo dall’azienda.
Cosa comunicano, con la loro immagine, i venditori della tua azienda quando varcano la soglia di un potenziale cliente?
Cosa succede quando è il cliente ad entrare in punto vendita o in azienda?
Come è l’immagine delle persone con cui si relaziona?
Il loro abbigliamento, i colori con cui hanno scelto di vestirsi, gli accessori indossati sono coerenti con l’azienda che rappresentano?
La prima impressione suscitata è in linea con i valori del tuo brand o rischia di essere un ostacolo al rapporto con il cliente?
E quindi di allontanare l’obiettivo di vendita?
Contattami e strutturerò la proposta formativa di personal branding e strategia d’immagine più adatta alla tua azienda e alla tua forza vendite.
La tua forza vendite è preparata?
Sono certa di sì. Studi recenti affermano, però, che il cliente è sempre più esigente.
L’approccio che viene ricercato è un approccio di consulenza, su misura.
Al cliente non basta più sapere che un determinato capo è il più venduto dell’assortimento o che “si mette con tutto”. Ai fini della vendita richiede informazioni più dettagliate e soprattutto più personalizzate. Vuole essere seguito e vuole motivare la sua scelta di acquisto con consapevolezza.
Al centro ci sono il cliente e la sua immagine.
Contattami e studierò il percorso formativo più adatto alla tua azienda.
La forza vendita dopo la formazione con me sarà in grado di:
- identificare la forma del corpo del cliente e fornire i giusti consigli per valorizzarla
- identificare la tipologia cromatica del cliente e suggerire la palette di colori in grado di illuminarne l’incarnato
- creare abbinamenti tra i capi in assortimento in grado di stimolare il cliente e favorire la vendita.
Hai un e-commerce o un sito di abbigliamento?
Il tuo settore è in espansione e tantissime persone sono ormai abituate a fare shopping online.
Molto spesso, però, accade anche che il consumatore si senta più sicuro e a suo agio procedendo con l’acquisto fisico, pur avendo già fatto una prima ricerca in rete (processo definito dagli studiosi ROPO- Research Online Purchase Offline). Leggi la ricerca che trovi in questo articolo.
La motivazione e la spinta all’acquisto online, secondo le ultime ricerche, sono direttamente proporzionate alla descrizione dei capi trovata negli e-commerce. Quasi la totalità delle persone gradisce ricevere suggerimenti e consigli sui prodotti che sta acquistando e su capi a questi affini.
Dopo aver letto la descrizione delle caratteristiche fisiche del capo e della sua qualità, il cliente si porrà inevitabilmente queste domande:
- Questo capo mi valorizzerà?
- Sarà adatto al mio fisico e ai miei colori?
- Una volta in mio possesso come lo metto?
- Riuscirò ad abbinarlo con i vestiti e gli accessori del mio guardaroba?
Più il cliente sarà messo nelle condizioni di immaginare il vestito o l’accessorio indossato nella sua vita quotidiana e di visualizzarne gli abbinamenti nelle diverse situazioni ed eventi più sarà incentivato all’acquisto.
Se il cliente si sentirà seguito, anche se a distanza, si annullerà la diffidenza che il mezzo virtuale porta inevitabilmente con sé.
E ogni volta che comprerà un capo si sentirà come se avesse avuto una consulenza personalizzata.
Questo vale anche se sei una crafter:
Cosa potrei fare per il tuo e-commerce?
- aiutarti a rivedere i testi del tuo sito o crearne io stessa di nuovi, su misura per il tuo e-commerce.
- preparare moodboard visuali esplicativi in cui inserire e rendere protagonisti i capi del tuo assortimento per far comprendere ai tuoi potenziali clienti come abbinare i diversi capi proposti nel tuo e-commerce, tra loro, creando degli outfit completi in grado di stimolare la vendita di più pezzi.
- strutturare un corso ad hoc di consulenza d’immagine, attraverso il quale formare i tuoi content editor e content curator per redigere testi professionali.
Contattami e valutiamo insieme la soluzione più giusta per tue le esigenze. Magari potrebbe essere utile venire (o mandare i tuoi collaboratori) a questo corso.
E leggi qui di quando sono volata a Berlino per fare formazione a content editor e content curator di Zalando.
Sei un professionista del settore beauty?
Hai un salone di bellezza o un centro benessere e vorresti aumentare la tua clientela?
Hai mai pensato di fornire un servizio completo, accompagnando alla cura della bellezza e al taglio di capelli anche uno studio della morfologia del viso e una analisi dei colori?
Così da valorizzare a tutto tondo chi si rivolge a te.
Contattami e creerò su misura per te e i tuoi collaboratori un corso per formarti su questi temi.
Ti piacerebbe organizzare un evento per coccolare la tua clientela fidelizzata?
Leggi qui, potremo divertirci e imparare insieme, magari con la prova di introspezione cromatica.
